人力资源部工作规划_人力资源部工作规划书
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人力资源部工作规划(蔡盼盼)
工作规划 根据深圳市靖邦科技有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果,在对现有的组织架构进行重新设定和调整,人员重新编配的前提下,人力资源部工作总体思路:以招聘为先导,调整、完善人力资源招聘体系,加强新员工入职管理以及劳动合同的管理,协助公司领导进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行,利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化、规范化模式做好全公司的人力资源管理工作。
具体工作步骤如下:
1、统一思想,树立人力资源管理理念
在前期与公司的高层领导的沟通中,有意愿为公司主管级以上人员导入“非人力资源部门主管的人力资源管理”,建议公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。
2、加强内部建设,明确人员工作职责
在部门、人员调整后,结合现有的和后期调整过的工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责,全面整理人力资源管理制度、流程和表单,制订人力资源部工作的相关制度来辅助整个公司的良性运作。由人力资源部建立起目标一致、各部门通力合作的机制,使公司员工在好的工作氛围中逐渐形成统一的、良性的工作心态。
3、建立健全招聘体系、强化招聘职能
首先根据各岗位的实际岗位职责提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定后续招募的人员符合公司层面该职位的用人标准,为简历的筛选做好前期的准备,使招聘工作更为系统化。
其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部介绍、人才市场招聘、网络招聘等。结合深圳(南山区)目前招聘难度、行业特点,加大网络宣传、广告张贴、内部人员介绍、人才市场招聘和委托推荐,在维护好现有招聘渠道的同时,与外部人力资源机构的招聘人员沟通,进行新的招聘渠道的开拓。
第三建立管理人员(或者关键岗位)的招聘评估体系。对招募的管理人员(或者关键岗位),进行全方位、多角度评估,为面试人员评估上提供更多的参考依据。
第四优化招聘流程,根据公司招聘工作由人力资源部统一管理的特点,在流程的设定上,建立起公司和各部门面试联动,确保招聘到的人员令招聘部门和录用部门双方都满意,更适合岗位需求。
第五完善招聘及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单等。
4、建立健全培训体系、加强培训效果评估
公司培训体系的建设以企业战略为导向,着眼员工岗位胜任力的提升,在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时,提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。
首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。
其次课程体系建立。新员工课程体系建立上,以认同公司企业文化、角色定位为核心,分别在试用初、中期及结束选择开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化,员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪作为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对该胜任岗位的认知力度。老员工课程体系建立上,以纪律意识、工作技能为核心,不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程的开发。
管理人员和关键岗位的课程设计上,以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等,在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。中层、高层管理人员课程设计上,以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、人员管理等课程进行开发。
课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。
根据培训对象的不同,选择不同的培训形式。
第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管/经理为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。
在访谈中,因公司业务性质、工作时间特点,有些骨干、主管/经理虽然在进行着小范围的员工培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。
在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。
第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制度,优化培训流程。
第五、培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与意见,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让抽调员工来谈心得体会,做好学习层面的评估;培训结束一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估;对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。
第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案的完整性。
5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行
绩效薪酬体系依照对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的,其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助公司领导加大推行力度,做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。
一是加大检查、追踪力度,确保绩效指标数据来源的准确真实性;
二是对于各项考评指标,力求量化衡量,不能量化,评估方法要科学,指标定义要界定明确; 三是绩效考评过程,要做到公平、公正;绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。
四是结合考评过程跟踪、辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。
6、其它方面
指导人力资源部做好员工关系管理,一是员工档案管理及劳动合同管理,;二是公平的薪酬计算方法;三是员工活动和公司福利政策,四是管理人员下基层进行必须的员工访谈,有问题及时反馈并解决;五是人力资源部关于员工关系的工作计划总结规范等。
由于入职时间短,看到的、听到只是工作中的参考,对于大量的信息一是要消化,二是要分析,了解信息中关键因素及背景,通过表面了解更深层的原因,力求有效的解决实质性问题。
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