部门衔接流程规定[全文]_各部门衔接流程

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富源公司各部门衔接流程规定

为规范富源公司日常生产经营活动，明确公司各部门在日常生产经营活动中的权利和责任，提高富源公司的科学化、精细化管理水平，特规定本制度。

一、行政人事部

根据用人部门的意见，提出审核意见报公司领导审批。负责拟招聘人员信息，初试等工作。员工入职手续办理工作。按照《薪资标准表》在《入职登记表》确定新入职人员的工资标准，报公司总经理审批。规范员工招聘入职与试用的管理工作。适用于本公司所有员工招聘入职手续办理及员工试用期管理工作。规范员工转正、晋升、降级、调薪工作办理程序，确保人事行政部人事管理工作的公平与合理。规范工作时间、假期、请（休）假、销假、加班及考勤统计工作。规范公司的各项规章制度，做到奖罚分明。

工作人员离职需填写离职申请表，部门负责人了解情况签署意见，行政人事部审核报总经理批准，行政人事部办理离职手续，转交财务。

车辆管理用车人到行政办公室领取钥匙，并登记车辆行驶前公里数以及出发时间写明去向，还车时填写车辆公里数以及还车时间。

二、财务部流程

公司职员报销费用应填写报销单，由经办人员填写，公司主管领导签字认可后报送财务部按照本制度有关规定进行审核付款；应酬、礼品费用支出事前申报制，批准后方可实施；配合工程部等部门做好工程、材料设备款的结算及竣工工程决算；完善各项成本辅助账的设置，健全各项统计数据；

二、工程业务流程

从市场得到工程信息，找相关人员了解核实信息的真实性，对工程进行详细的摸底并得到资料与对方洽谈，依照对方的要求与技术部协调，制定出相应的方案、图纸等，与对方进行正式的商务洽谈确定合同细节签订合同（施工过程中进行协调，工程结束后进行催款以及回款的跟踪）。

三、工程技术部工作流程

根据工程项目制定方案洽谈细节签订合同，根据施工的图纸进行设计深化，预算材料物料按照采购流程进行购置，领取的物料要保管好进行施工，施工结束后要把未用完的物料归还仓库，及时向对方催款。项目申报要根据要求提供相应的技术资料，做好前期

四、项目申报流程

公司的项目要了解清楚，根据经信、科技网站发布的相关信息进行分析，与我们项目有关的信息要及时咨询清楚，在对应的网站注册，根据要求与技术部配合做好项目申报前期工作，整理资料网上申报，到相应部门去咨询我们项目资料的好坏，进行修改定稿提交，纸质申报材料资质等整理装订上交，定期去询问跟进。

五、采购部流程

采购申请手续由部门经理具体负责，具体流程和时限如下：

1、当公司员工有采购需求时，首先到部门经理处申请。部门经理同意后，由部门经理打出需求单，并在审核处签字，转交供应部。供应部依据需求单，核实库房余量后，填写采购申请单一式两份，经总经理批准后，一份供应经理留存，一份交给采购员进行采购。有特殊紧急情况，可通过电话批准。

2、《采购申请单》空表放在供应经理处，对于各部门的采购需求，供销经理应根据公司实际情况，在当天内做出是否采购的决定。不予采购的，对申请人做出说明。可以采购的，在两天内办理手续，交供销部进行采购。

3、采购员进行询价后，凭采购申请单到财务处上借款。材料采购单签字齐全，会计应直接办理相关手续，否则不予办理。

六、营销部流程

营销人员出差、报销由销售内勤记录核实，报营销总监签字，总经理签字，交到财务；订单报营销总监批准由销售内勤按照销售合同的交货品种、数量、交货日期、库存量，录入系统；将销售订单传送给会计；会计核实单价、客户信用、打款情况后，录入系统，保存信息，再将信息反馈给销售内勤；销售内勤确定可以生产后，打印“生产通知单”并上交营销部经理签字。

七、原材料入库流程

原材料入库手续由采购员负责办理，具体流程和时限如下：

1、采购员把材料到位后，首先通知质检员（或申请采购部门）进行质检和验收，库管负责清点数量。确认无误后，由库房保管根据材料明细填写入库凭证，入库凭证一式三份，由库管、质检、采购员签字，供销部经理审核签字后，库管、供销及会计各存一份。

2、入库结算单由采购员填写，供销经理审核，会计签字后，供销、财务各存一份。

3、采购员在接到《采购申请单》后，应尽快安排采购。材料到位后，应在当天完成验收手续。

4、采购员凭借购物发票、入库单、入库核算单到会计处办理报销手续。

八、材料出库流程

材料出库手续由班组长负责办理，具体流程如下：

车间主任拿生产任务单和所需材料明细到库房领料，库管填出库凭证，车间主任及库管签字后出库。出库凭证一式三份，生产、库管、会计各留存一份。

七、生产部流程

依据订单交期和设备产能，制定月生产计划及周生产排程。根据预计损耗领料，以减少库存品。

九、质检部流程

对检验完毕的在制品必须分开放置并悬挂或贴上标示（牌）卡（合格品、不良品、废品）。对生产过程中出现的品质异常，能自行处理的，应及时解决；不能自行处理的应及时报告部门主管和相关部门负责人。对生产过程中出现的重大品质异常，应及时报告公司领导。对于所有品质异常都必须填写《品质异常报告》发相关部门并存档。

十、成品库出库具体流程

成品库出库手续由销售员负责办理，具体流程如下：

销售内勤联系物流调配车辆，仓库备货。销售内勤凭合同或供货协议，由库管填写成品库出库凭证，一式三份，由供应经理、库管、销售内勤签字，库管留存一份，供应部一份，会计一份。货物发出后七天内销售员要主动电话询问客户是否到货。

十一、售后服务流程

1.客户来电咨询问题的解答，备案和转交。

2.退返产品维修更换跟踪记录（产品更换/返修申请表）

3.对客户提出的问题进行分析，并给客人提出解决方案。如不能解决，需及时向技术研发部人员反映，进行分析测试等。并监督技术部尽量半天时间内给出答复。并对问题做好相应的记录。

4.对于客户要求退换或返修的产品，如不符合售后服务条款的产品，应予以回绝。如因我方产品质量问题需要退换或返修的，售后服务部收到客户的退回产品，填写产品退换/返修跟踪表，之后交给车间质检部。质检部对产品进行检测，并出具检测结果。售后部根据检测结果，填写相应的产品更换/返修申请单，经领导签字同意后通知车间给客人维修或是更换产品，仓库给客人发货。

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