成功—从优秀员工做起_成功从优秀员工做起
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成功—从优秀员工做起
说实话，本人讨厌看励志类的书籍，总觉得书中说的都是一些空话，泛泛而谈，毫无意义。读了符江 《怎样做最优秀的员工》这本书后，有点别样的感觉。他不仅告诉我们：现在所处的环境是一个竞争更为激烈的场所，“你不淘汰自己，就要被别人淘汰”、“今天不好好工作，明天就要好好找工作”，所以，“做优秀员工”是当今职场和企业对员工的客观要求；而且选用一个个真实的优秀员工的故事和案例，深入浅出地阐述了不少深刻的人生哲理。
首先，符江老师点明了“打造优秀员工队伍”是“企业生存和发展的当务之急”的理念。竞争时代企业和企业老板最需要的是爱岗敬业的优秀员工；企业优秀靠的是具有忠诚的敬业精神、精湛的团结协作精神、时时接受最新知识和开拓精神的优秀员工队伍；员工的素质决定企业的兴衰成败。
我经常问自己，做到了最好的自己没有，是不是优秀员工，怎样才能成为真正的优秀员工？读了符老师的书后，感触颇丰。人和人之间千差万别，每个人都有自己的选择，不能用同一个模式去衡量所有人的成功，无论是所处地位与名望的高低，拥有财富的多与少，只要发挥了自己的兴趣和特长，又对社会和他人有益，同时还体验到了无穷的快乐，这就是做到了最好的自己。又何必羡慕别人，学别人去攀高枝呢？能够与时俱进，在平凡的岗位上工作能体现自己的人生价值，就是优秀员工。
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其次，书中精辟地概括出“最优秀员工应具备的十种重要意识”，即品德意识、服从意识、责任意识、卓越意识、学习意识、自我意识、快乐意识、主动意识、创新意识和危机意识。
意识是行动的先导，是决定人们事业成败的前提和根本。在职场中，作为一名员工，首先要有“员工意识”；要做最优秀的员工，就必须具备“最优秀员工意识”。提醒我们要具备良好的品德。职场如战场，品德优劣决定着一个人的成败。“小胜靠智，大胜靠德”。一个员工如果有了良好的品德——忠诚、服从、敬业、有爱心、有奉献精神，他就从根本上“赢”了对手，取得了“大胜”。
我觉得此书最值得称道的地方是“快乐意识”。人生在世，总有这样那样的不顺心，总有这样那样的烦恼和忧虑。想想每周上课20节，光备课和批改作业，就已忙不过来，还要兼任班主任工作，有时觉得郁闷极了。相信许多的同事也都有同感。日子一天比一天难过，累呀！而“米米”呢？又只有那么一点点。调薪吧，似乎永远感不上物价上涨幅度。“工作着是快乐的，必须带着快乐的心态去工作。” 假如带点“阿Q”精神，每天都把注意力集中在对美好生活和事业地追求上，我们的烦恼和忧虑将会大大减少。确实，是个好想法！
另外，这本书采纳了当代美国流行图书的写法，案例生动，文采盎然，通俗易懂。并非每个人都足够的优秀，并非每个人都成熟到可以和一个年近“知天命”的冷静睿智、事业辉煌到如同神话一般的男人比。那么，我们为什么不静下心来好好读读这本书呢？借一双的智慧眼睛帮助你打量你自己，看到你的与众不同和你的独特的优秀吧！毕竟，精心收集
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符江老师是中国“员工成长导师”、成功学专家呀。如果每位同仁都能从书中得到启发，将此书编法运用于校本教材开发当中去；领悟其过人的演讲口才，激活课堂，我坚信学校的教学改革定会取得实效。感谢领导向每位员工推荐这么一本好书！
2007年1月14日我参加了具有“卓越团队情境沟通训练中国第一人”称号的单海洋老师的培训,他主讲的题目《成功——从优秀员工做起》。
这次培训让我收获了很多东西，不仅丰富了理论知识，更多的是获得一种震撼，获得一种对生活、工作、学习的态度和感悟。在此，我感谢公司给我这次学习的机会，同时也感谢公司领导对我的信任和栽培。
通过参训我深刻的认识到，作为公司的一名员工，要做好本职工作。首先应该树立正确的观念和目标，用正确的观念与心态来展开工作；其次应该不断提高自身素质，增强客户服务的本领；最后应发扬务实工作、创新工作的精神，努力做好本职工作。同时,在通过更多的培训和自我提升，使自己牢固树立正确观念和目标、随时保持一个良好的心态。通过不断提高自身素质，努力做好本职工作，最终实现自己的目标。
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一、认识自我-“保住自己的饭碗，提高别人进入的门槛”
海洋老师说：何谓成功？有的人认为成功就是拥有一辆漂亮的跑车，一幢豪华的房子。有的人认为成功就是拥有大把的钞票可以随便花。成功-一个极其诱人，及其辉煌的字眼。对于我来说，跑车，房子，钞票我统统都想要，也许会有人觉得我贪心，呵呵~~当然。我也觉得有点，不过这确实是我真想要的。因为-我想让父母离开那住了大半生的砖瓦平房.我想让我的妈妈和其他同龄人妈妈一样，逛商场、做SPA，40多岁的女人看起来依旧那么年轻漂亮。我想让爸爸开着跑车载这我们一家四处游玩，享受天伦之乐，而不是每天骑着那辆破摩托车，起早贪黑为生计忙碌着。我想，我想……我想这就是我的目标，我的成功、我的动力。
记得王总曾说过这样一句话“要保住自己的饭碗就必须提高别人进入的门槛。”确实，据调查，从事相同工作，工作中缺乏创新和挑战，工作8年和工作5年，在从业经验上已无区别，经验优势越来越小，人却越来越老……而想靠一张大学文凭就高枕无忧的日子也已一去不复返。现在，面对这严峻的竞争形式下，如何展开工作、完成工作计划非常重要。我觉得海洋老师总结的五种能力，六种方法，七种知识的“保饭碗方法”是非常必要，非常有用的。
做为公司的一名基层员工，对于我来说以上的能力和知识我还很欠缺，如果把五种能力，六种方法，七种知识比喻成一个圆形的话，那我现在只是一个不规则的几何图形，不过，我会以此为参照，不断努力用实际行动把这个圆越画越大，越画越圆。
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二、完善自我-换一个角度看世界，定会发现不一样的精彩！
海洋老师说，一件事的发生有他好的一面和不好的一面，可我们更应该从中想到，这件事的发生对我有什么好处？从这件事中学到了什么？记得有次遭了公司罚款，原因是张贴出的信息内容有一个错别字，当时心里还不怎么想通，一个字就要20元。由此，在每次张贴信息内容时我都会检查好几遍，自己检查了不放心还叫同事再帮忙检查，然后再张贴出去。所谓前事之师，后事所鉴，在以后的工作中我时刻要求自己要谨慎、认真、仔细。
三、设定目标-成功的导航。
人生没有目标就像帆船失去了航标。如果把一盏灯放进全黑的房间，黑暗会瞬间消失，房间顿时有了光明。这时，如果增加十盏，百盏或千盏明灯，房间就会变得越来越亮。记得在公司组织的谈话会上，要求每个员工都说出自己2007年的目标，我说得很实在，明确到了我的职位和我的薪酬。不过听到后面同事模糊的目标，突然觉得自己是不是说得太过了？不过，通过海洋老师的培训，我觉得自己的目标还是比较实际的。因为-目标并非命运，而是方向；目标并非命令，而是承诺；目标并不是决定未来，而是动员资源以便塑造未来的一种手段。成功就是设定目标并达成目标。
海洋老师讲到目标分为长期目标，中期目标和近期目标。同时设定的目标必须要明确7个要素，符合5大原则。
七要素-5W2H即WHAT（要做什么），WHY（为什么要做），WHEN（何时去做），WHERE（在何地做），WHO（由谁做），HOW（如何做），精心收集
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HOW HUCH（需多大代价）
五大原则：1.明确具体的；2.可衡量；3.可接受，可实现；4.相关的，切和实际的；5.有时间限制的；
我在规划自己的职业生涯时，也在不断修正和明确自己的方向。现在负责上东二期的客服服务工作，比起以前，工作压力和责任感加大了很多，要把工作做好，我认为必须努力做到：
1、把目标量化，从年目标、季目标、月目标、周目标，一直量化到日目标。
2、按照岗位职责的要求来务实和创新工作，同时加强自我执行力和配合力的提升。
四、完善自我-拥有一颗感恩的心
有位名人曾说过“这个社会不缺乏有能力有智慧的人，缺的是既有能力又忠诚的人，相比而言，员工的忠诚对于一个企业来说更重要，因为智慧和能力并不代表一个人的品质，对企业来说，忠诚比智慧更有价值！”我觉得忠诚于一个公司就如忠诚于一个家庭。对于我来说，找公司就如找自己的另一半，也许我还是属于一个比较传统的人，对于他，我喜欢一起努力，一起奋斗，那种风雨过后的幸福。对于和盟，我愿意一起努力，一起成长，一起分享2008丰硕的成果。在此，我怀着一颗感恩的心，感谢国家给我们创造安居乐业的环境，感谢公司给我施展自我的平台，感谢家庭给我工作生活上的支持。感谢失败，因为失败可以使您迈向成功；感谢风浪，因为他可以洗礼人生的尘埃；感谢障碍，因为障碍才能使您创造奇迹；感谢成长，因为他使生命铺
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满精彩，写满美丽；感谢帮助和鼓励，因为他给我更大的能力和勇气；同时也感谢批判和挑战，感谢他提醒我努力前进和成功，感谢一切帮助我的人；感谢....！
5月11日，聚成公司管理顾问有限公司姜伟老师在驾校礼堂为正直实业有限公司的350余名员工上了一堂精彩的团队培训课，这堂培训课让员工们受益匪浅。
为了培养员工学习的积极性，提高员工的综合素质，让员工充分地认识自我，改进工作方法提高工作效率，同时为了增强员工的团队意识和凝聚力，不断地激励员工通过工作得到更好的发展与提高，正直实业有限公司的领导邀请到姜伟老师为员工开设了一堂别开生面、激情洋溢的培训课。员工的培训学习是至关重要的，企业的竞争力在于人才，而员工培训正是储备人才、激励员工最有效的方法。培训对于员工来说是一次充分认识自我的机会，对自己充分认识找出不足并改正才能更高效的工作。作为优秀员工应该懂得换位思考，站在对方的角度考虑问题，减少同事之间的误解与隔阂；做到宽容乐观，相信自己，精心收集
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相信别人；懂得同事之间互相赞美肯定，接受别人的协助也乐于协助别人；不断地开拓创新，充分发挥自己的聪明才智，把自己的工作当成自己的事业。姜伟老师慷慨激昂、风趣幽默的演讲，博得阵阵喝彩，对每一位员工来说都是一种心灵的震撼。
通过这次培训激发了公司的每一个成员，使公司团队充满激情与活力。为公司、员工打造了一个平等、通畅的沟通平台，领导与员工之间的感情得到交流。同时增强了团队协作意识与团队凝聚力，让员工体会到对公司、对自己的责任。各位员工也应再接再励、团结拼搏为公司、为自己撑起一片更蓝的天空！
聚成公司管理顾问有限公司姜伟老师
全力打造完美团队
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“你行我也行”员工互相赞美信任
团结就是力量
(原文不是这样，应要求改了一下。让我自己觉得贼“虚伪”）
有幸能成为《成功——从优秀员工做起》讲座的一名学员，通过5个小时的紧张学习，我个人觉得受益颇多。以下就谈谈从本次讲座中得来的一些心得体会。
首先张涵讲师通过与学员的交流，向学员们讲述了他对“成功”这个词的理解。他认为成功其实很简单，就是你完成了你为自己所设定的某个目标。而并非狭义的定义为拥有花园别墅、拥有很多钞票……才叫成功。接着他从以下几点告诉学员如何做才能去完成自己所设定的目标，也就是如何去获得成功。
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一、端正态度，严格要求（长期性，诚信敬业，积极学习，宽容的心态）
每个员工都希望自己被公司重用、信任；希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢？最重要的因素是：态度。“态度决定一切”，张讲师举了大量的例子告诉了我们这一点的重要性。一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求，只有用正确，积极的态度投身到工作当中去，才能在一个企业中发挥你的最大作用，获得同事，上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。这里需要强调一点，一个人能力的提高，需要一个漫长的过程和大量工作经验的积累。你想要被公司提拔，想成为某个行业的赢家，就得首先成为某个行业的专家，而只有你清楚透彻地了解了某个行业，才有可能成为专家。打个比方，A公司薪水1000元，你呆了两年都没能得到的提升，而B公司愿意出1300元请你就职，这时候你再到B公司干两年还是无法得到提升，于是又到了C公司……。或许你离开一家公司的时侯正是上司考察，决定是否将你升职的时候，就差那么一点毅力与坚持便与升职失之交臂。讲师奉劝所有的学员，入行时就必需给自己一个规划，一个长远的规划，至
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少要在这个企业呆上五年，如果到那个时候仍然没能被提升，至少你将这个企业（行业）的方方面面全部学透了，也就是说你已成为这个行业的专家，这样你不管到了哪里都能游刃有余地充份利用你所学习到的知识。
另一方面是学习，一个没有学习能力的人就没有了竞争能力，没有竞争能力就没有了生存能力。只有不断地学习，拥有积极向上的心态，才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人，能用好的学习态度感染身边的每个人。每个人都还应该学会发现别人的优点并加以学习。同时，人无完人，也应该学会包容别人的缺点并以此作为对自己的提醒。一个人如果只看到别人的缺点，那么他也就少了一个提升自己的重要途径。如果你在工作和生活中总是抱着以下的心态：“事情过得去就行了，我以为……，现在的工作生活还行，反正东家不打打西家，……”，那么就永远也谈不上优秀与成功。
二、负责任，不找任何借口推卸——努力提升自己虽然能力不是决定薪资水平的唯一标准，但却是决定你薪资水平的重要标准；薪资要增加，能力就得提升。而发现问题、解决处理问题就是提升自身能力的重要途径，而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。我们只有勇于承担责任，勇于面对问题，解决问题，才能使自身能力在工作中得到
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提升。张涵讲师讲得对，“吃亏是福”。使我痛苦的，必让我进步，必让我成长。
三、用心做事，追求做到最好——主人翁精神
很多人一直都在抱怨，薪资待遇没有提高、职位也没能提升；给我多少薪水我就做多少工作……假设你现在是老板，要提拔一个人，肯定是要看他的工作能力，想加一个员工的工资，肯定是想看他的工作表现（工作态度）是否良好。讲师讲解时给学员们出了一道填空题，即：努力工作是为了把工作做完，用心工作是为了把工作做 好。看似没有多大区别，其实大不一样。如果每个人都只求完成任务地把自己手头上的工作做完，而不去检查、不去思考；那么这个企业将停止进步、停止发展。只有每个人都把自己的工作当成自己的事业而不是把自己定义为“打工者”，并且永远比别人多做一点，这样才能把工作做得更好，从而促进企业的发展。
四、团队精神——团队第一
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到底什么才是团队呢？团队就是一个整体。打个简单的比方，如果你一个人没有把事情做好，别人肯定会说你所在的XX部门没有把事情做好；一个人没有完成任务，必将影响整个部门的工作进度，你所在的这个部门就是一个整体，每个人的工作都会影响到这个整体的表现。这就是我们所说的团队。只有团队有发展，才能体现你自身的价值！一个人的价值体现在你做了什么，成绩如何？
“成为优秀员工是成功的根本”。看似简单的几条道理，其实却是一个优秀员工的成功所在，只有成为了优秀员工才能成为优秀的主管、经理，基至企业家。所以说一个人的思想，决定一个人的行为，一个人的行为决定一个人的习惯，一个人的习惯决定一个人的性格，一个人的性格决定一个人的命运（人生）！
最后谈一下感恩，在生活和工作中，我们每个人都要怀着一颗感恩的心，感谢我们的父母赋予我们生命，抚养我们长大成人；感谢我们的老师，教给我们知识；感谢我们的企业，给了我们施展才华的空间；感谢身边每一位朋友……不要觉得自己不幸，不要觉得自己得到的比别人少。只有懂得感恩的人，才会让工作的发展空间变得越来越
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大，才会让生活变得越来越美好。
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