关于参加高效能主管的五项修炼培训的心得_主管培训心得体会
关于参加高效能主管的五项修炼培训的心得由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“主管培训心得体会”。
关于参加《高效能主管的五项修炼》培训的心得
我于4月6日、7日参加了公司组织的关于《高效能主管的五项修炼》的培训，在培训中讲师生动地解剖了关于管理的含义，并从五个方面阐述了管理的实效内涵，使我在此次培训中学到了以下几点。
1．何为管理
“管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力；“理”的着力点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法。
管理的二大技能就是人际相处技能和工作运行技能。
在工作中人不能失去思考力，通过自己的学习努力，被人认可并接受。2．任务掌控
学习如何制定工作说明书及各项工作计划，按照工作说明书去规范员工日常工作内容及各项标准与原则；通过时间管理，合理制定相应工作计划，有效实施计划工作内容，计划根据，计划监控及检测计划的执行情况。
3．实效沟通
向上沟通要毫无怨言，并主动向领导汇报工作，在工作中出现了问题，要有解决方案，表达意见时要简明完整有重点。在平级交流中要采取积极沟通，在不侵害其他人和其他部门权利的前提下，敢于维护自己和本部门的权利；用直接、真诚并且比较适宜的方式，来表达自己的需求、愿望、意见、感受和信念。在与员工沟通时要充分了解员工工作，了解员工的才能给他提一些想法，并要常常甚至是故意反问员工有无更好想法，让员工有尝试的机会，并能容忍员工在错误中学习。
4．合理激励与全力辅导
在日常工作中合理激励员工的第一关键和前提是选对人，让员工依照他的意愿去做事情，并完成双方所期待的目标，让员工以成就感为工作。“追求快乐，逃离痛苦”。
认知辅导，树立员工的正确观念，按照“日程表”有计划地推动辅导工作，抓住一切时机开展教育，并每天“清洗”一位员工，达到培养员工工作意愿与工作能力的目的。
通过此次培训，我深刻体会到做为一名基层管理人员，如何管理自己、管理员工，管理团队。通过自身能力的提升，能够看到问题，并能解决问题，带动部门的凝聚力与工作热情。
陈磊
2012-4-10
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