一、名词解释（20分）1、旅游经营商2、商务旅游3、旅行社产品的利润4、选择性旅游5、旅游事故二、填空题（10分）1、目前，我国的旅行社分为_________、国际旅行社、_______...

旅行社业务名词解释旅游业务：是指为旅游者出境入境签证手续，招徕接待旅游者旅游，为旅游者安排食宿等有偿活动旅行代理商：获得授权向公众销售旅游，游船仓位，交通服务，饭店...

2014-----2015学年第二学期高一旅游专业《旅行社业务》期中考试试题考试范围：（第一章——第三章） 适用范围：（高一293班）„„„一、填空题（每空1分，共17分） „ „ „1、旅行...

主讲：赣州技师学院曾卫平第一章 导论一、教学目的和要求本章的教学，旨在帮助学生对旅行社建立起比较综合的、基础的认识，了解旅行社产生发展的历史，了解旅行社的性质...

第二章旅行社的设立一、教学目的和要求本章教学的主要目的是掌握影响旅行社设立的内外部因素，为此，应充分考虑和了解旅行社工作的特点、职业要求、组建方式，精心设计...

设立旅行社流程旅行社申办程序（受理、审批时限20个工作日）一、受理（一）受理对象：申请人（申请人即投资人，多个投资人申办旅行社的可委派其中1个做为申请人代表；如需委托投...

设立旅行社流程旅行社申办程序（受理、审批时限20个工作日）一、受理（一）受理对象：申请人（申请人即投资人，多个投资人申办旅行社的可委派其中1个做为申请人代表；如需委托投...

旅行社工作流程1、收集资料。（1）客户的资料（旅游经费 人数 天数 其他要求） （2） 旅游地的资料（了解多点旅行社 他们的价格 信誉 优势 还有景点的价格 分市场价格和给旅行...

旅行社前台接待工作流程一般他们做的接待的工作比较多，计调的性质也带一点。一般来说，有客人上门咨询，向他们介绍你们的线路，或者他感兴趣的线路，比如说，如果有客人上门...

旅行社工作流程一、热情接待。员工在岗应遵守“顾客第一”的原则，随时关注顾客的到来，只要顾客进入旅行社，应立即停止手头工作，以接待顾客为先，面带微笑，主动向顾客问好...