导入培训有感_入职培训有感
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导入培训有感
五天的导入培训很快结束了,做为钟公庙支行的一员，我有幸参加了支行组织的这次“导入”培训学习。虽然是短短的几天，但课程安排很紧凑，原以为是枯燥乏味的培训学习，在培训师深入浅出的讲解中，课程变得生动有趣。下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点体会：对于一个人来说，礼仪是一个人的思想水平，文化修养，交际能力的外在表现。而对一个社会来说，礼仪就是一个国家的社会文明程度，道德风尚和生活习惯的反映。孔子讲：修身养性持家立业治国平天下。礼仪是普通人修身养性持家立业的基础，生活里最重要的是以礼待人，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。
以前虽然读过一些礼仪教材，但从来没有这样系统的总结学习及提高过。培训师的授课水平确实非常高，他的培训给我们打开了思路，很多经典的案例对有很大启发，晚上的探讨和交流更使我们彼此学到很多，增进了友谊。培训师的礼仪形体课简练到位，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边指导我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性，自身的仪容仪表也得到了很高提升。培训师的八大流程课内容丰富，从开门迎客——业务咨询——业务接待——客户分流——客户教育——产品营销——投诉处理——挽留客户，进一步规范员工言谈举止，树立良好的农行员工形象，让我们赢在大堂有了充足的信心，潜移默化的深入到实地做战当中，点燃了我沉寂已久的工作热情，对农
行充满信心，前所未有的自豪感油然而升。老师的激情昂扬的晨会，让我不由得想开口大唱团结就是力量，你我相互监督，每天前进一步，爱我农行，追求卓越！的理念已根深蒂固扎入我心。一个有价值的人类关爱工程，必须有人身先试足，为实现提高我行整体文化修养素质，作为老师她是最值得我去学习得，为了此次的软转行，她为之倾尽自己的精力和所有。我为之而感动，也为她而骄傲，做为我个人来讲，我很珍惜此次的培训，不但能提高自身修养，得体的言行是我终身财富。而今迈步从头越，老师讲的：“主动营销”把此次的活动推向高潮，生动有趣而振奋人心，所有在场的同事们，没有一个不为之震憾，她博古通今，灰谐幽默，让我尘封已久灵魂在她的冼礼下而又鲜活起来，端正自已的态度，找准自已的位置，虽我不能样样胜利，但我可以事事尽力，我不能预知明天，但我可以做好今天，我不能左右天气，可我能改变自已的心情，我不能控制他人，可我能掌握自已，所有这一切只要自已想做，营销就会志在必胜。相信自已！
短暂的学习就快结束了，好留恋精彩的课堂，通过此次学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，学会去发现赞美他人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农业银行的品牌形象，使我的礼仪和良好的服务能给客户留下一个美好的印象。我爱我家，我爱我行！
大堂导入有感不知觉间，大堂营销导入活动转入尾声，原本以为会很漫长的一周忽然感觉那么快，白驹过隙般飘然而逝，而过程却历历在目，在脑海里编制出一幅长长的画卷。一句话，在一气呵成......
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