10员工培训管理办法_员工培训管理办法
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员工培训管理办法
为了保证公司经营计划和各项规章制度的顺利贯彻和实施,进一步提高员工素质和技能,特制定本管理办法。
一、培训计划的制定:
1.公司的培训计划由人力资源部编制,经总经理审批后,下发给各部门落实,由人力资源部负责组织实施。各部门的年度培训计划依据公司的培训计划和各部门的实际情况进行编制。
2.人力资源部和各部门根据年度培训计划制定月度培训计划及具体实施方案。
3.培训计划的内容包括:培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训方式、培训讲师、培训对象、考核方法等几个方面。
二、培训计划的实施
属于公司的培训计划,经审批后由人力资源部负责组织实施,需要各部门配合的,由分管副总负责协调。属于各部门的培训计划,经审批后由各部门负责组织实施,人力资源部配合。
1.培训地点及培训设备:人力资源部负责解决,并根据培训对象进行准备。
2.师资及教材:由培训组织部门负责落实解决,人力资源部可协调各部门做好师资的选聘、讲义的审查及教材的筹备等工作。
3.各培训部门认真组织培训对象,按时接受培训,严格按培训计划进行组织实施。
4.人力资源部负责对每次培训的实施过程进行现场检查、监督。严格培训学习纪律,防止走过场。
三、培训的管理及监督
人力资源部负责公司培训的全面管理工作,并做好培训的计划组织、监督检查等工作,各部门负责人要提高对培训工作必要性和重要性认识,全面提高全体员工的经营管理素质。
四、培训的考核
1.每项培训结束后,人力资源部根据培训形式的不同,负责组织相应的考试或考查,检查学员的培训效果。对于外派培训的人员以培训机构颁发的证书为据或根据其整理的书面材料由人力资源部负责考核。
2.内部组织的员工培训需要考试时,由人力资源部协同培训讲师命题,并组织考试。无故缺考、违反考场纪律的学员,成绩按零分计算。考试不及格的学员应利用业余时间补修,补考合格后方能确认培训资格。
3.每项培训结束后,在一周内评定出学员成绩,登录考试成绩单。属于各部门的培训,由其部门填写学员培训期间鉴定,建立学员完整的培训档案,交人力资源部存档。
4.人力资源部为考核合格的学员填写员工培训资历表,录入人力资源管理信息系统,并作为个人上岗、考核、薪酬、晋级和今后培训的依据。
五、培训的评估
1.人力资源部对照培训计划检查培训预期目标是否完成,即学员在完成培训后应学到的知识、技能,应改进的工作态度、行为,应达到的工作绩效标准等。
2.每年对培训项目的效果和效益做出评估。
(1)每个培训项目结束后,各受训部门负责人在一个月内写出专题报告交人力资源部。包括测试学员的技能水平,并与培训前的状况进行差异比较。
(2)人力资源部定期组织部分学员座谈或问卷调查,收集学员对培训的书面意见和看法,作为改进培训和综合评估的重要参考。
3.人力资源部定期抽样跟踪,研究学员培训前后工作行为和绩效的变化,各受训部门对学员岗位表现评价等,在此基础上对培训计划的经济效益做出比较准确的评估,于每年十二月底向分管副总提交培训评估报告。
六、培训师资
1.培训教师必须具备良好的师德修养和敬业精神,具备较强的专业理论知识和实践技能。结合公司的实际情况,培训的师资队伍以兼职为主,既可从高等院校、国内外知名培训咨询公司和汽车制造商聘请客座教授,并与其中的优秀教师建立长期的合作关系,还可有选择地从公司抽调一部分优秀管理人员和技术专家,特别是公司内部一些具有较高学术水平、实践经验丰富的各类专家担任主讲教授。
2.为加强师资队伍的管理,在人力资源部对培训教师进行甄选和相互接触后,培训教师还必须接受人力资源部试讲、聘任、评议、考
核等环节的检查。
(1)试讲:由人力资源部组织对教师的面试、教案审核和试讲。
(2)聘任:与教师签订聘任合同,明确教授课程、课时、教学质量要求、双方的责权利等。
(3)评议:由人力资源部不定期召开座谈会、问卷调查,了解学员对教师的评价。不定期随堂听课,对教师授课水平做出客观评价。
(4)考核:对聘用教师的职业道德、教学质量进行综合考核,相应予以奖励、继续聘任或辞退。
七、职前培训
1.新进员工报到后,全体新进员工进行一定时间的集中培训。
2.人力资源部主持职前培训,制定职前培训计划,并经分管副总批准后实施。
3.新进员工积极参加职前培训,并填写《新进员工职前培训表》。
4.各部门应配合人力资源部对新进员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的,均应认真准备。
5.新进员工培训完毕,将其培训成绩记录在案。《新进员工职前培训表》在员工签字及上级主管评价后留存人力资源部。
6.对在职前培训中表现不佳者,经上级主管商议,公司可予以辞退。
7.培训内容:
(1)公司简介(概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明等);
(2)公司人事规章和福利制度;
(3)财务会计制度(费用报销等);
(4)办公设备使用和申领;
(5)消防安全知识普及,紧急事件处理;
(6)本岗位职责、工作内容、工作规程;
(7)投诉及建议渠道;
(8)参观公司有关办公场所;
(9)引领到本人岗位场所,并与同事见面;
(10)指引存车处、乘车处、更衣室、洗手间、食堂等位置及注意事项。
八、本办法由人力资源部负责解释、补充,经公司总经理批准后实施。
东营华锐汽车销售有限公司
2009年11月15日
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