人力资源管理模拟题_人力资源管理模拟试题
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人力资源管理模拟题 3
一、填空题：
1、工作分析的结果形成两份重要的文件是（工作描述）、（工作规范）。
2、职业发展的四个阶段是（职业预备期）、（职业初期）、（职业中期）、（职业后期）。
3、员工的职业类型有(技术型)、（管理型）、（安全型）、（创造型）、（独立型）。
4、绩效评估之后的四种类型的员工是核心型、骨干型、（问题型）、（僵化型）。
5、在面试测试中属于情景模拟的方法有（模拟公文处理）、（角色扮演）。
二、选择题：（下列题中有一个或多个正确答案，把正确的答案写在括号里，选
错或少选不得分）
1、人力资源管理经理应具有（ABCD）
A、人力资源管理技能B、业务技能
C、变革的技能D、人际信任
2、（C）是工作与工作之间比较的工作评价方法
A、排序法B、点数法C、海氏法D、因素比较法
3、职务形状是下山型的有（B）
A、办公室职员B、工程师C、销售经理
4、薪酬的主要作用有（ABCD）
A、保障B、激励C、保障和激励D、综合作用
5、（D）是长期薪酬
A、基本薪金B、绩效薪金C、红利D、股票期权
6、属于过程型激励理论的是（BC）
A、双因素理论B、期望理论C、公平理论D、成就理论
7、工作分析的时机是（ABC）
A、新企业成立时B、新工作产生时C、环境变化引起岗位变动时
D、员工对工作不满时
8、属于有害——情绪性冲突的是（BD）
A、两个技术人员在产品设计时发生矛盾后使各自在设计时考虑得更周到
B、人力资源部两个负责人为制定一项新的人事政策而争执不下结果制定的制度 得到真正的贯彻落实
C、财务经理与采购经理的关系不好财务经理从帐目中查出采购经理的违法行为
D、员工因个人对上级不满而故意拖延生产导致交货延期
9、影响薪酬设计的外部因素有（ABD）
A、行业的工资水平B、当地居民生活水平
C、企业的工作性质及员工素质D、劳动力市场状况
10、下列说法正确的是（C）
A、当组织效率低时应该对一般员工进行培训
B、当组织效率低时应该对管理人员进行培训
C、当组织效率低时应该对一般员工和管理人员都进行培训
D、当组织效率低时不一定会产生培训需求
三、名词解释；
人本管理
以人为本的管理，把员工作为企业最重要的资源，以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率，实现企业的目标。
人力资源计划
是一个企业或一个组织为实现其发展目标，而对所需人力资源进行供求预测、制定系统的政策和措施，以满足自身人力资源需求的活动。
职业生涯
是员工个人职业的发展历程，包括员工职业地位在一个或几个组织中的垂直或横向的变化，即职位的升降及横向转变。
工作评价
工作评价是指系统地确定组织中岗位之间的相对价值，为组织建立一个岗位结构的过程，是以工作内容、技能要求、对组织的价值、组织文化以及外部市场为综合依据的。
工资结构线
经过工作评价后，为组织内部各项工作确定了一个表示其劳动价值或重要性大小的工作评价值，这个工作评价值可以是顺序、等级，也可以是分数或象征性的货币值。
四、辨析题：
1、工作丰富化的工作设计方法适用任何人。
这种说法不正确
因为工作丰富化的这种工作设计方法的使用是有前提条件的，即它只对那些知识、技能同其岗位相匹配并且愿意承担挑战性工作的人才会起到激励作用。而不是对所有的人都适用。
2、人永远是组织中最宝贵的资产。
这种说法不正确
因为对于组织中的员工来说，只有那些拥有同岗位相匹配的知识、技能，并且能为组织作出贡献的人，才是组织中最宝贵的资产，而那些不能胜任工作、不能为组织作出贡献的人不是组织中最宝贵的资产。
五、简述题：
1、21世纪人力资源部门的地位和工作将发生什么样的变化？
人力资源重点不在于一个个具体的管理工作，而是在于整个组织。不同的企业战略将会要求不同的员工行为和组织行为，而引出并且加强这些行为的，正是人力资源管理的不同活动。人力资源部门未来工作重点将是帮助企业完善或重组组织结构，保持组织的动力和平衡，帮助企业创建组织文化以引导和支持企业所需要的员工行为和组织行为。人力资源管理活动的许多具体工作，不是由人力资源部门的专家来执行，而是由各层经理来执行。因此未来人力资源管理的地位不仅是企业的“战略伙伴”而且将被提升到企业发展的“战略先导”地位。人力资源部门的重点一是为企业发展战略的制定和实施出谋划策、制定方案；二是创建企业文化。
2、工作分析与工作设计的关系是什么？
工作分析与工作设计有着直接的联系。工作分析是明确所要完成的任务以及完成这些任务的人所必须具备的特点。工作设计是明确工作的内容和方法，明确既能够满足技术上和组织上的要求，又能够满足工作者的社会和个人要求的工作之间的关系。因此，工作分析是工作设计的前提和基础，只好明确了对工作的要求、对工作人员能力的要求，才能做好工作设计。
3、人际沟通的特点是什么？（6分）
1)人际沟通主要是通过过语言、或文字的形式来进行的；2）人际沟通不仅是消息的交流，而且包括情感、思想、态度、观点的交流；3）在人际沟通的过程中，心理因素有着重要意义；4）在人际沟通的过程中，会出现特殊的沟通障碍，这种障碍不仅是由于信息渠道的失真或错误，而且也往往是因为人所特有的心理障碍。
4、在确定绩效标准时，什么是标准的缺陷及标准的污染？
答：在确定绩效标准时应遵循的原则是：
（1）、要考虑战略相关性
（2）、要防止标准的污染
（3）、要防止标准的缺陷
（4）、要具有可靠性
（5）、要具体、可测量、可达及要有时间性
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