关于营销之定位选择的思考宋艳艳_市场营销学选择判断题
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关于营销之“定位选择”的思考
好友来家中玩,闲侃,谈及营销,问我印象最深刻的营销课或者看到的营销理论是什么的,我思索了一会说,目前是:“定位选择”。
有关营销定位选择,美国人弗雷德·克劳福德和瑞安·马修斯,通过对世界著名成功公司的研究,总结出他们成功的共同特征:产品稳定、价格诚实、距离便利(容易接近)、独特体验和服务践诺。企业定位在哪个要素是企业的方向性选择,因为“方向比努力更重要”。李飞在《定位地图》中说,这几个要素只要做到一个要素出色就是世界著名的企业,其它要素做到平均即可。问题是不同行业的企业要选择哪个要素做到出色,其它要素能否达到平均水平,企业在应该如何选择?
就产品稳定、价格诚实、服务践诺来讲,是企业研发、市场定价和企业客服的因素,权限基本不涉及消费者,故控制权在企业。后面的三个要素距离便利,独特体验和服务践诺都涉及终端客户的体验。怎么才算足够便利?是集群就算便利?怎么才算独特体验?不同的消费群体对此有自己的见解。针对产品所对应的消费群体,分析其心理体验因素,这将是市场营销中一个重要的分析点。
看定位选择中的独特体验:劳斯莱斯刚进中国市场时,由于汽车赋税是汽车本身价值的两倍以上,价格较高,品牌知名度低,于是劳斯莱斯公司就举办鸡尾酒会与中国的超级富豪建立关系,酒会中,目标消费群体所分享奢饰品的快乐、设计与艺术的鉴赏、所享受的生活方式„ „他们在此过程中,有分享成功和感受优雅的因素在里面。目前中国豪华汽车的第二大市场。
看定位选择中得距离便利:想起在11月11日在电脑前淘宝,没HOLD住,花了大笔银子。第二天回来老公说他们公司当日每秒销售超过2万,阿里云数据显示前8分钟突破一亿,截止第11月12日0点突破33亿。对比看:国庆一天香港一日的零售总额约10亿,国庆一周北京100多家商场,总营业额约7.5亿。B2C的时代我想再定位选择中“距离便利”将是很多企业的重点关注因素。
在淘宝搜我们“东方雨虹”销量最多的是广东一家实体专卖店开的淘宝店,产品是吉仕图101。在这个B2C的时代,从我们东方雨虹厂家的角度来讲,消费者想直接找到雨虹厂家产品还是有一定得难度。怀孕期间专门接听部门400电话,有很多客户打电话咨询淘宝上得雨虹产品是否真实的问题,我当时只是说目前雨虹在淘宝并未直接销售产品,具体事宜需要和当地代理商沟通。就消费者便利来讲,我们雨虹可以找适合的机会开始做B2C了,这也是时代需求。从定位选择的角度全要素分析,在B2C时代“距离便利”我觉得改为“购买便利”了更适合了。公司零售渠道部改为了民用装修建材事业部,也表达了公司的亲民理念。对于我们公司来讲大众消费是公司的重点客户,“民用装修”也更加直观表达了公司的亲近大众消费者的理念。大众消费群体对产品的忠诚度将会使产品爆发新的活力,我们也应该加大营销让我们的品牌释放出真正的价值,我想我们雨虹已经开始走向品牌拉动销售的阶段,更应该加大网络营销的力度以配合时代的需求。
后来我想了想觉得有点不对,我这里侃了一通,好友咋没反应了。平时那家伙最喜欢跟我唱反调了。他说:“看你马上要上班了,找点你爱侃的让你侃侃,抒发一下情怀而已,今天不跟你辩了,下周再议。”遂,大呼上当„ „ 不过产假这么多天,我还真怕自己抑郁了,转动转动大脑也挺好,还得多思考,多学习,要不然时代要淘汰我了。
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