12月89日培训笔记总结_su6600培训笔记总结
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12月8-9日培训笔记总结 培训主题:
高效管理沟通技巧
管理工作就是沟通,沟通好了,执行到位了管理工作也就达到了目的,沟通可以从以下几个方面着手:
1.制度上的管理沟通,就是管理要职业化.A.建立公司自己特有的企业文化,形成一整套的管理体系,管理流程.能适用公司的实际情况就好.B.职业管理者要拥有系统思考的能力,要有大局思想.具体表现为: ①.要有专业知识,②.区分管理的管理与专业管理的侧重点
③.不要自我设限,超越自我④.处理好环境,人脉,及硬件分配的关系
⑤.修身,修学,修德,修性,养生
2.职业管理者沟通要讲具体的方式方法:
沟通的方式方法总体要求是有利于团队建设.沟通管理是科学也是艺术.① 与员工沟通要注意语气语调
② 与员工沟通要让员工觉得出自己的重要性
③ 与员工要经常角色互换,思想换位
④ 与员工沟通中不好衡量时,可以量化,具体化.如三大纪律,八项注意 ⑤ 与员工沟通中对员工体现出不经意的关爱
当然还有很多沟通的技巧,需要我们管理人员在实践中学习,掌握.
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