名词解释：1、顺意公众：是指那些对组织的政策、行为和产品赞赏、支持和认同态度的公众，又称为支持公众。2、逆意公众：是对社会组织奉行的政策、采取的行为持反感、反对...

公共关系的概念及其要素：公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。公共关系是由社会组织、社会公众、传播三要...

一、单项1、公共关系是组织与公众之间的传播沟通关系。2、近代公共关系萌芽于美国3、四、名词解释（8选4） 公共关系主体是指公共关系中主动影响客体的一方。一般指社...

公共关系学复习重点第一章：公共关系学概论一、大学生为什么要学习公共关系学，公共关系学的重要性？1、公共关系学是大学生走上社会的必然要求。因为公关的基本功能是...

五、问答题： 什么是“公众”？其基本特点是什么？ 答： 公众是指与一个组织发生直接或间接关系， 对该组织的生存和发展具有现实 划潜在影响力的个人、群体和社会团体。 也...

一、组织形象的基本要素1、产品形象（通过组织的产品所展现出现来的形象）2、经营形象（组织的经营管理活动）3、员工形象（组织成员）4、环境形象（组织的环境设施）5、文化形象（...

公共关系期末复习重点试题类型包括：1.名词解释（15%）2.单项选择题（15%）；3.多项选择题（10%）；4.判断正误（10%）5.简答题（30%）；6.案例分析（20%）；四、考核形式该课程期末考试采用闭卷方式...

一、名词解释1、公共关系公关关系社会组织与公众之间建立的各种关系的总和，社会组织利用传播的手段使自己与公众之间形成双向交流，这使双方能够相互了解，相互适应，互...

考试题型1、名词解释题（每题5分，共20分）2、判断分析题（每题4分，共24分）3、问答题（每题12分，共36分）4、案例分析题（每题20分，共20分）（一）名词解释复习重点答案在每章节后面自学测...

1、理解公共关系本质的三层主要涵义。 公共关系的“关系”性质,特指组织与公众之间的信息交流关系,不同于其他具体的社会关系，与其他各种具体的社会关系相伴随。 ...