工作总结_工作总结综述
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2011年工作总结
走进社区居委会工作也有数月了，在这几个月里，我在东明路街道领导的关心下，在居委工作经验丰富的老书记的带领下，严格要求自已，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，做到勤奋学习、努力工作，积极进取，思想和工作上都取得了较大的进步，现在我对这段时间的工作做一个小结：
一、在思想上，加强学习，促进自身素质的提升
数月来，我始终把加强学习作为提高自身素质，适应形势变化发展变化的重要途径，对于刚转型的我，深感在居委会这个领域里缺乏经验，只有不断加强学习积累充实自我，才能适应新的岗位需要。数月来，我在棕榈苑居委书记xxx、凌兆十一居委书记xxx的带领下，边学习边工作，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾？如何与辖区的居民融洽相处。认真参加各种学习和培训，学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习总书记的“七一”讲话和伟人——邓小平的四大贡献，在工作中，我顾全大局，不计较个人得失，牢记胡锦涛同志“八荣八耻”的伟大教导，全心全意为居民服务，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，把自己融入到社区建设中去。
二、在业务工作上，认真学习，掌握更好的做好居委工作的技巧
社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织，它联系着广大居民群众，联系着千家万户，提升居委会的工作水平，提高管理能力和管理水平。把满足广大居民群众的物质文化需要作为根本出发点和落脚点；把广大居民群众关心的热点、难点问题；把民情动态作为第一信号；把群众意愿作为第一准则；把为服务群众作为第一目标；把“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”作为工作方向，带着深厚的感情去做好群众工作。在老书记和居委各条线干部的带教下，我了解居委各条线：党建、民政、综治调解、妇联计生、卫生、宣教、文教、青保、外口等等分工及相关内容及其运作。
(一)党建工作:我在居委的这段时间，熟悉“三会一课”制度：支部委员会、党小组支部党员大会、党课。也熟悉了相关党建工作的内容、党建工作记录本及记录的方法，党总支的构成及成员结构, 掌握居民区党支部和居委会班子建设的基本方法、思路，跟着书记走访党员、群众家庭、探访患病老党员。参与党支部换届选举、浦东创建文明城区、建党90周年庆祝、人大换届选举、组团式联系服务群众等重大工作，积累了一定的经验，特别是凌兆十一居委，东明路街道党建示范点，党建进楼组、党员示范岗、8小时外、居委的自治管理等工作，使我受益非且，深感有学不完的东西。
（二）做好宣教工作，着力形象塑造。为推动管理提升、建设宜居城区，为提升居民素质和小区文明程度，做好宣教工作，推动各项活动的进程，从舆论导向上，加以积极引导，着力新形象的塑造，充分调动居民群众主动参与的积极性，做到家喻户晓、人人皆知，围绕居务工作主题，用图文宣传版面展示了小区党员、群众在楼组建设、创先争优等各项大型活动工作中的精神风貌。
（三）做好维护社会稳定的工作。居委会干部要深入群众，了解社情民意，与群众多交心，帮助群众解决实际困难，多为群众办实事、办好事，用真诚服务赢取居民群众的信任、支持和理解，力争把各种矛盾解决在萌芽状态，我在居委综治干部带领下，熟悉和掌握了综治条线的工作，主要是从法律援助调委会工作、群防群治工作、治保会工作，并且做好资料的保存工作。
（四）做好民政民生、服务居民工作。服务居民是居委会的主要职责之一，只有不断到群众中去，及时了解群众的呼声和需求，关注和帮助弱势群体，不遗余力地解决居民群众的实际困难，才能取得群众的信任和支持，顺利开展各项工作。同时，还要做好“民情日记”的记录，我和居委的老民政干部不辞辛苦的走访小区内生活困难户、五保户、特困家庭。掌握第一手材料，在最低生活保障方面做到符合条件的积极办理，不合条件的坚决上报。积极主动为下岗职工找出路，出点子，联系就业援助员为下岗和失业人员找工作，落实了部分人员的吃饭问题。做好老年工作，近年来，随着形式的发展，老年居民诉求日益突出，积极探索以社会责任为重的居民小区老龄工作，关爱老年人，为党分忧、为民奉献。
（五）妇代和计划生育工作也是居委日常工作中，比较重要的一部分，面对社会快速发展的需求，居委的妇女工作以“自我加压、与时俱进”的进取精神，立足素质教育，不断提升妇女工作能级。平时的走访和专项调查作为收集计生信息的主要渠道。一发现有计划外生育嫌疑的主动上门，了解情况，核实信息，组织妇女同胞参加各种活动和评选；引导小区妇女在楼组建设、争先创优等各项工作中，发挥积极作用。以上就是我对居委工作的一些认识，和今年来的工作总结，今后还将不断学习不断总结经验，争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高，生活得更加充实和有意义。
东明路街道社工
2011.11.4
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