工作总结_工作总结综述
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认识到团队的重要性
心态,时刻保持富有激情的状态the pursuit of happine
如果说从接触这份工作第一学到了什么,那无疑就是参加工作以后要有了自己面对所遇到的每一个问题,正确的面对,首先有意志以及心态上的考验,作为一个刚刚参加工作的新人来说,诚信以及具有原则性显得很重要,作为一个贵金属经纪人,每天工作都是打电话,面对不同层次的客户,又要我们有必须的心理素质过硬,能够承受别人的不理解,成功对与销售很重要,每天重复相同的工作,时刻保持富有激情的状态,便是成功的关键,以上都是我所理解的一个贵金属经纪人必备的,虽然都知道来到公司这里是一个团队,为了共同的方向而努力,但想要做到却不是那么容易,我想之所以在工作上业绩不突出,就是因为团队的重要性我认识到的太晚,针对我手里目前的客户来说,虽然已经很尽心的去开发客户,但仍感觉效果或者说效率很低,就在最近我才真实的认识到了,团队之间的默契配合,比一个人对客户24小时服务效果好的多,这些感触虽然认识到的比较晚,但却是我以后在任何工作中所必须具备的 对于2014年,转眼而至:
既然认识到了团队的重要性,那就切实的去服务利用这个团队;
明确每天的工作安排,做到程序化,前一天客户第二天必回访,第二天10点之前为向意向客户回顾前一天行情利润,每天的意向客户以及当天的回访记录条理清晰;
通过那次教训我明白,不是不为客户考虑,至少不能为客户考虑太多,所以意向客户必须在分析师的指导下操作模拟,作为经纪人不再对客户提任何技术方面建议,进群做模拟五到七天时间立刻逼单。
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