工作总结_工作总结综述
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一年来，本人在思想方面能认真学习党的各项路线方针和政策，积极践行“三个代表”重要思想，始终把公路收费工作作为自己工作的总则。关心收费员的工作和生活，倾听他们的声音，积极为他们提供力所能及的服务。
在工作方面，积极参与单位开展的“机关作风年度建设”和各项活动，并把学习活动的精神融化贯通到具体的日常工作中，做事勤勤恳恳，任劳任怨，做人团结同事，服从安排，坚持按市规定的各项工作制度和纪律严于要求自己，为单位的工作真正做到了“尽心尽责，全力以赴”。
一年来，本人除积极协助领导认真搞好收费日常工作以外，还积极进行深入收费一线处理突发事件，同时，本人还能发扬不断学习不断工作的精神，认真搞好本单位的资料收集工作，开通了对外宣传和交流的桥梁和窗口。
存在问题和今后努力方向
在这短暂的一年中，虽然取得了一定的成绩，有了一定的进步，但也还有不足：
1、在学习上。学习方法还不够科学，对于一些问题自己虽然花了很多时间和精力去学习、研究，但是所获得的收益却很少，没有达到预期的目的。
2、在思想上。思想还不够解放，还存在一些不合时宜的观念。
3、在工作上。虽然在分管工作中取得了一定成绩，但对其他工作还不熟悉，还不够了解。除分管工作外，对全局性的事务想得很少，思考不够。
针对以上不足，我今后将努力做到：进一步加强理论学习，改进学习方法，扩展知识面，做到“人无我有，人有我精”；进一步解放思想，实事求是，与时俱进，自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念的束缚中解放出来。进一步做好本职工作，加强对其他工作的了解认识和熟悉，力争在今后的工作中取得更好的成绩，为全乡社会经济的发展做出更大的贡献。
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