工作总结_工作总结综述
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工作总结
本人于.年.月.日加入..财险..分公司理赔中心从事理赔工作，在近两年的工作学习中，我深受公司领导和同事们的关心与帮助，努力完成了各项工作，思想觉悟上有了进一步的提高。现将加入人保后的工作学习情况汇报如下：
（1）自…年.月.日至今，累计查勘定损案件达.000多起。
本人在工作中规范自身查勘定损环节，确保自身案件理赔质量。现场查勘克服困难，按照公司规定的时间到达现场。全面提高查勘质量，严格按照各险种条款和实务要求以及相关规章制度内容全方位规范操作，尤其是查勘报告和涉及定责、定损的相关资料必须项目填写齐全，内容清晰、完整，事故照片清楚反映现场损失全貌和重点部位，确保定责准确。（2）在工作期间，做好本职工作，曾多次查获虚假赔案。
其中包含..年.月.日晚破获报案号为….桑塔纳.酒后驾驶肇事逃逸案件，为公司挽回近4万元损失，并刊登于…中国保险报。
（3）在将近两年的工作中经历了….三个阶段。
在这三个工作阶段中我深深的体会到查勘定损每一个小组和分部是一个团队，要学会协助同事工作，很多东西是需要大家一起沟通并一起合作的。只有共同推进工作进程，才能到达预期的效果。在此之外与其他理赔小组相比是更多的比拼精神，无论是查勘现场，车辆定损速度上，还是结案率上，还有为公司争取更多利益上。都要自己创造成一场竞赛并体现在工作当中。这样才能使工作干的更加起劲。在团队成员的合作努力下在三个阶段期间获得了人保财险..分公司…年度优秀查勘定损员称号。在….期间，严格按照各险种条款和实务要求以及相关规章制度内容全方位规范操作。在.年.月.日、.日分公司的开展了车险理赔技能大赛初赛和决赛中，经过.组员的共同努力，为..组获得团体第二名，同时自身获得优秀查勘定损员一等奖。.。
（4）在工作态度和勤奋敬业方面，我坚持热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
（5）在工作思想上，为了搞好工作，我积极向领导请教，与同事多沟通，向同事学习，自己摸索实践，结合以往积累的工作经验，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
一年多来虽然取得了一些进步，但是也有不足的地方。突出的就是做事情考虑的不够周全，有时还不能从大局的利益来思考问题。在今后的工作中我一定要加强工作学习，提高业务素质，认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为人保公司的发展做出更大的贡献。
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