工作总结2_2年工作总结
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2011年年终总结
不知不觉来到公司已经一个多月了，随着时间的流逝，我也慢慢融入到到同舟的工作与文化氛围中，这也必须得感谢领导的关照和同事的帮助。
我的工作岗位是网管，主要是负责公司的网络管理和电脑维护，此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司全部计算机及相关的网络产品的正常运行，公司计算机上软件的安装及维护，日常办公软件在使用过程中出现的问题能够及时的解决，防治电脑问题导致工作不能正常开展。对于这段时间的工作内容总结如下：
（1）及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内予以了解决。
（2）对公司的每台电脑定期清理垃圾和查毒，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至是系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。
（3）及时的对系统补丁进行更新，防治了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上了最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务等。
（4）交换机、路由器等网络硬件设备的维护，屏蔽公司不用的端口，安全设置 等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约宽带，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大的提高，保证网络顺畅
（5）给公司新接入一条12M宽带，缓解公司收发邮件的压力，为之后公司引进管理软件做好布置工作。
总结这段时间的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但我觉得还存在着以下的不足：
（1）由于是新员工，对公司的各项规章制度还不是很了解，上级交办的事情未能及时的处理和解决，从而导致一些该解决的问题不能及时有效的解决，因此在此后的工作中必须加强和改进。
（2）有时对问题考虑太多，太复杂，降低了工作效率，延误了规定的完成时间。
（3）遇到困难的时候与领导的沟通不够等等，这些有待在今后的工作中加以改进。
（4）要加强个人技能以及对计算机的各类信息系统的学习与管理。
在新的一年中，为了更好的实现为各本门服务的目标，对所管辖范围内的硬件、软件的管理上比上一年要有更高的要求和提升，确保网络正常稳定有效的运转，以及数据的准确安全。2012年的大致工作计划为：
（1）对公司旧电脑进行设备升级。公司邮箱进行扩容，让其适应公司的发展需要。
（2）公司计算机及网络方面的管理有待改进，等引入贸易管理软件后将会对公司所有电脑、服务器重新整理和完善公司网络拓补。另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配置也较为混乱，年后将对公司所有的计算机都进行详细的配置属性，并把每台机责任到人。
（3）为进一步提高公司的工作效率，公司将引进一套以销售和生产管理及客户维护的办公软件，我也联系了很多的软件公司，对比了一些功能、价位，年初时我会选择几个比较适合的软件进行汇报，并加以实施。
（4）针对一些电脑经常出现的故障，我会总结出几大类别，分别对公司同事进行计算机基础普及教育培训，主要涉及内容为WORD,EXCEL,OUTLOOK,以及一些图片处理软件。
（5）利用空闲的时间，不断加强自身专业技能的学习，不断进行自我提升，为公司今后的发展需要做准备。
2012年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，把新的一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！
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