工作总结_工作总结综述
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个人工作总结
本人于2014年3月1日入职到了中山市国景家具有限公司，我十分感谢公司领导对我的重视并珍惜这次来之不易的锻炼机会。如今半个月时间已经过去，在领导的关心下，同事的帮助与支持下，我以积极的态度，饱满的热情投身于国景销售工作中，在实践中学习新的知识，增长了才干，提高了自己各方面的能力，得到了锻炼。现将半个月来的学习和工作情况作如下总结：
一、迎接挑战，适应角色转变
在国景工作前的一年我一直在三一重工工作，负责工程设备的售后服务，工作比较单一，自身压力并不是很大，每日完成所在部门下达的任务即可。而如今，在国景工作锻炼，给我提供了一个全新的舞台，我只有迅速适应角色的转变，才能更好得胜任新岗位。为此，我十分重视新的知识的学习，时刻提醒自己，虚心向领导及周围的同事请教。通过自己的努力，我很快适应了新的岗位。
二、认真学习，提高专业水平
在办公家具竞争激烈的大背景下，销售业务员面临严峻的挑战，如今销售业务不仅仅是局限于经销商这一块，多业务的发展将会成为今后的主题，只有挖掘出自身的潜在业务，才能在办公家具大舞台上有立足之地。为此，作为业务经理，我不仅要会学习产品方面的知识，还要了解市场。
三、踏实学习，完成各项任务
在入职的第一天我就向公司老同事借了《新员工手册》和《产品图册》等书籍，了解了公司的概况和主要产品。同时也知道公司的经营策略和对经销商的一些政策。参加过公司的一些会议，知道下一步的工作重点是展销会。随着展销会的临近，想要尽快的融入团队，我认为要先去了解公司的产品，于是我经常逛公司的展厅也去过几个工厂，去过国景厂沙发生产线、文件柜生产线；去过木皮加工中心；去过椅子生产线，我通过现场的参观和一线员工的解说，及时记下沙发、椅子的生产工序和产品的竞争优势，然后合理的将这些知识运用到销售介绍产品中去。另外，我还经常跟老同事请教一些问题，“如何做好客户关系”，“怎样面对售后的问题”等。通常当比较忙的时候，他们出差的时候，我会主动参加他们的工作，因为只有通过在外面的工作，才能掌握第一手的资料，实际碰到的问题往往和理论是有所差别的，只有不断积累经验，才能处理相关的问题。有些外线知识在书本上是学不到的，在外面遇到不懂的问题，我会及时请教同事们，丰富了我外线方面的知识。
在这短短的半个月学习过程中我获益匪浅，但专业方面的知识我认为还是远远的不够，我会用饱满的激情去学习，持之以恒的态度投入工作中去。
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