高效会议管理技巧考试题_质量月考试题库含答案

2020-02-27 其他范文 下载本文

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学习课程: 学习课程:高效会议管理技巧 单选题1.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策? 全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策? 全体工作人员同意支持新的程序变动 C 回答:正确 回答:1 2 3 4A 少数服从多数决策 B 权威决策 C 共识决策 D 无异议决策2.以下对 SWOT 分析说法错误的是: D 回答:正确 以下对 分析说法错误的是: 回答:5 6 7 8A SWOT 分析是会议主持人做的一项会议准备工作 B “S”代表主持人自身具有的主持优势 C SWOT 是四个英文单词的缩合形式 D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会 C 回答:正确 回答:3.会议开场白一般控制在几分钟之内? 会议开场白一般控制在几分钟之内? 会议开场白一般控制在几分钟之内9A 1-2分钟10 B 2-3分钟 11 C 3-5分钟 12 D 6-7分钟 4.对沟通金三角理解错误的是: 对沟通金三角理解错误的是: 对沟通金三角理解错误的是 B 回答:正确 回答:13 A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式 14 B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势 15 C 在三角形的底端,“自己”和“对方”在两边说话 16 D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑 5.根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个? 根据统计调查,会议最合适的人数一般为几个? 根据统计调查 C 回答:正确 回答:17 A 10-13 18 B 6-9 19 C 5-7 20 D 3-5 6.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤? 达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤? 达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤 D 回答:正确 回答:21 A 三个 22 B 四个 23 C 五个 24 D 六个7.下面哪一项不属于有效沟通的原则? 下面哪一项不属于有效沟通的原则? 下面哪一项不属于有效沟通的原则C 回答:正确 回答:25 A 有明确的沟通目标 26 B 有明确的时间约束 27 C 重视一部分细节 28 D 努力达成目标 8.至少每月召开一次会议的是: 至少每月召开一次会议的是: 至少每月召开一次会议的是 A 回答:正确 回答:29 A 固定的部门会议 30 B 一对一会议 31 C 处理突发事件的会议 32 D 全体会议 9.哪一项不属于建设性反馈的特征? 哪一项不属于建设性反馈的特征? 哪一项不属于建设性反馈的特征 D 回答:正确 回答:33 A 表达后果 34 B 征求意见 35 C 着眼未来 36 D 判断行为 10.在会议中总有一些人表示反对意见,对于反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家 在会议中总有一些人表示反对意见,于反对意见作为主持人的你可能没听明白,在会议中总有一些人表示反对意见

可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式? 可能没有听明白,应采用何种说话技巧方式? B 回答:正确 回答:37 A 总结 38 B 测试理解情况 39 C 评论 40 D 展示 11.对会议记录者的说法错误的是: 对会议记录者的说法错误的是: 对会议记录者的说法错误的是 C 回答:正确 回答:41 A 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序 42 B 可以起到“和事佬”的作用 43 C 会议记录者是会议中最“简单”的角色 44 D 会议记录者最好由与会者轮流担任 12.哪种措施会导致会议的效率不高? 哪种措施会导致会议的效率不高? 哪种措施会导致会议的效率不高 C 回答:正确 回答:45 A 参会者具有倾听能力 46 B 事先通知出席会议的人 47 C 地点设置在一个开放的会议室内 48 D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职 13.因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本: D 回答:正确 因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本: 回答: 因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意49 A 会议的时间成本 50 B 会议的金钱成本 51 C 会议的直接成本 52 D 效率损失成本 14.最适合调动员工集思广益的时机是: C 回答:正确 最适合调动员工集思广益的时机是: 回答: 最适合调动员工集思广益的时机是53 A 上午8-9点之间 54 B 上午9-10点之间 55 C 下午1-3点 56 D 下午3-5点之间 15.哪项不属于会议规范的内容? 哪项不属于会议规范的内容? 哪项不属于会议规范的内容 B 回答:正确 回答:57 A 超过1小时的会议应有书面通知 58 B 部分与会者要准备在会上发言 59 C 必要时请第三方监控,以保证会议质量 60 D 所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责

高效会议管理技巧

是非题1.“兔子般追踪” 的发言者往往喜欢挑战现有程序。对2.必须把信息同时传达给很多人时需要开会。对3.会议成本太大时无需开会。对4.建设性反馈是是一种正面的强化指导,......

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